PENGGUNA DAN PENGEMBANG SISTEM

PENGGUNA DAN PENGEMBANG SISTEM

Tim 4

1. Puri Risma (51415046)

2. Sari Widya (51415055)

3. Septian L S (51415056)

PENDAHULUAN

            Spesialis informasi pada perusahaan yaitu nalisis sistem, administrator, basis data, webmaster, spesialis jaringan programer dan operator. Perusahaan hendaknya mengelola pengetahuan yang dimiliki oleh sumber-sumber daya informasi.

            Ketika sistem informasi yang pertama dikembangkan, pengguna tidak diharapkan untuk melakukan hal lain selain menyebutkan kebutuhan informasi mereka. Sekarang ini banyak pengguna melakukan sebagian besar pengembangan sistemnya sendiri dan mengandalkan spesialis hanya untuk konsultasi. Perusahaan yang para penggunanya mampu berpartisipasi dalam komputasi pengguna akhir akan menikmati keunggulan diatas perusahaan yang para pengguna tidak mampu. Pengembangan sistem adalah suatu aktivitas yang selalu berevolusi.

PEMBAHASAN

A.    ORGANISASI BISNIS

Sebuah sistem informasi dikembangkan dan digunakan di dalam organisasi-organisasi bisnis. Area-area bisnis dasar perusahaan adalah keuangan, SDM, layanan informasi, produksi dan pemasaran.

-          Dukungan sistem informasi bagi organisasi

Untuk memenuhi kebutuhan informasi umum para manajer perusahaan. sistem tersebut dirancang untuk organisasi fisik, yaitu carasumber daya fisik dialokasikan ke berbagai area fisik perusahaan.

B.     ORGANISASI LAYANAN INFORMASI

-          Sumber Daya Informasi

Sumber daya informasi terdiri atas peranti lunak, peranti keras komputer, spesialis informasi pengguna, fasilitas, basis data dan informasi.

-          Spesialisasi Informasi

Untuk mengarahkan karyawan akan tanggungjawab yang sangat besar akan tersedianya informasi. Spesialisasi informasi meliputi :

·         Analisis Sistem

Orang yang ahli dalam mendefinisikan masalah dan dalam mendokumentasikan komputer dalam membantu menyelesaikan masalah.

·         Administrator Basis Data

Spesialis informasi yang bertanggungjawab atas basis data disebut sebagai administrator basis data.

·         Webmaster

Bertanggungjawab atas isi dan penyajian situs web perusahaan. webmaster harus kerjasama dengan spesialis jaringan untuk memastikan bahwa jaringan komunikasi selalu terbuka.

·         Spesialis Jaringan

Seorang yang bekerja dengan analisis sistem dan pengguna dalam membuat jaringan komunikasi data yang m,enyatukan sumber daya komputasi yang menyebar.

·         Programer

Menggunkan dokumentasi yang dibuat oleh sistem analis untuk membuat kode program komputer dan mengubah data menjadi suatu informasi yang banyak dibutuhkan para pengguna.

·         Operator

Orang yang menjalankan peralatan komputer berskala besar yang biasanya berlokasi dalam fasilitas komputasi perusahaan.

C.     STRUKTUR ORGANISASI LAYANAN INFORMASI

Para spesialis informasi dalam informasi dapat diorganisasikan menurut berbagai macam cara yaitu unit organisasional di sentralisasikan dalam perusahaan dengan hampir semua sumber daya informasi di unit IT.

-          Tren Dari Struktur Tersentralisasi ke Desentralisasi

Struktur organisasi yang umum bagi suatu operasi tersentralisasi. Struktur dalam layanan informasi harus disesuaikan dengan siklus hidup sistem. Perusahaan-perusahaan mulai mendesentralisasikan kebanyakan sumber daya informasinya dengan mengalokasikan ke unit bisnis dan memberi tanggungjawab dan wewenang.

D.    STRUKTUR ORGANISASI INOVATIF

Kebutuhan perusahaan akan penggunaan IT, para peneliti sistem informasi manajemen mengidentifikasi 3 struktur inovatif yaitu :

-          Model sekutu adalah bahwa area-area bisnis menggunakan teknologi informasi guna menghasilkan inovasi bisnis.

-          Model platform adalah bahwa layanan informasi tidak akan secara aktif mengawali inovasi bisnis namun akan menyediakan sumber daya informasi sehingga inovasi tersebut dapat dicapai oleh area-area bisnis.

-          Model berskala bahwa sumber daya harus diperoleh begitu peluang pasar muncul dan harus dapat dengan cepat dilepas ketika peluang-peluang tersebut tidak lagi terjadi sehingga tetap mempertahankan biaya tetap pada tingkat yang minimum.

E.     MENGELOLA PENGETAHUAN YANG DITUNJUKKAN OLEH SUMBER DAYA INFORMASI PERUSAHAAN

Perusahaan biasanya menganggap manajemen pengetahuan (knowledge management – km) sebagai sistem yang akan menciptakan pengetahuan, mengelolanya, dan mengirimkannya ke pengguna yang tepat.

F.      OTOMATISASI KANTOR

Otomatisasi kantor adalah penerapan otomatisi, seperti komputer untuk pekerjaan kantor. Otomatisasi kantor (office automation – OA) meliputi seluruh sistem elektronik formal maupun informal yang diutamakan yang berhubungan dengan komunikasi informasi maupun dari orang di dalam atau orang diluar perusahaan.

-          Pergeseran dari Pemecahan Masalah Administratif ke Manajerial

Semakin bertambahnya pengetahuan komputer di kalangan manajer dan professional dapat kita sadari bahwa bahasa mereka dapat menggunakan beberapa aplikasi untuk memecahkan masalah yang mereka hadapi seperti, mereka menggunakan email untuk berkomunikasi dengan pemecahan masalah yang lain, menggunakan alat komunikasi elektronik untuk mengatur penjadwalan  rapat,  melakukan konferensi video untuk menghubungakan pemecahan masalah diwilayah geografis yang luas.

G.    KANTOR MAYA

Disini karyawan bisa melakukan pekerjaan kantor dimana saja dan kapan saja selama kantor tersebut terhubung dengan kemampuan komunikasi elektronik.

-          Telecommuting

Seiring dengan murahnya harga peralatan komunikasi data yang myngkin individu / pekerja bisa melakukan pekerjaan kantornya di rumah. lalu mereka dapat melakukannya seperti di rumah.

-          Hoteling

Disini perusahaan menyediakan fasilitas yang dapat digunakan bersama oleh karyawan jika memerlukan kebutuhan dukungan kantor.

-          Keuntungan kantor maya

Beberapa keuntunggannya :

·         Biaya fasiitas yang rendah

·         Biaya peralatan yang rendah

·         Berkurangnya penghentian pekerjaan

·         Kontribusi sosial

-          Kerugian kantor maya

·         Moral yang rendah

·         Kekhawatiran akan risiko keamanan

H.    ORGANISASI MAYA

Dengan berhasilnya kantor maya maka perusahaan akan menciptakan seperti itu sehinnga tidak terikat pada lokasi fisik .

-          Dampak sosial organisasi maya

Industri terikat pada konsep maya sedangakn organisasi maya merupakan industri yang memberikan nilai tambah dalam bentuk informasi, ide, dan kecerdasan yang diberikan untuk menyebarkan industri-industri.

-          Menempatkan-menempatkan sistem dan spesialisasi informasi pada perspektif

Awalnya pengembangan sistem dilakukan sepenuhnya oleh spesialisasi informasi. Lalu pengguna menggunakan pesanan yang semakin penting hingga maksimal, sehingga pengguna dapat melakukan pekerjaan.

I.       KOMPUTASI PENGGUNA AKHIR

Sistem informasi yang pertama dikembangkan oleh para spesialis informasi dengan melakukan semua pekerjaan bagi penggunanya. Pada pendekatan ini digunakan oleh beberapa proyek-proyek untuk menunjukkan bagaimana spesialis informasi bertindak sebagai perantara, yang memisahkan pengguna dari komputer.

Di akhir tahun 1970 dengan berkembangnya minat dari pihak pengguna untuk mengembangkan aplikasi komputer, pada suatu pendekatan yang disebut komputasi pengguna akhir (end – unsure computing). Pengguna akhir adalah sinonim dari pengguna ; pengguna melakukan produk akhir dari suatu sistem berbasis komputer .

-          Komputasi pengguna akhir disebabkan oleh empat pengaruh utama yaitu :

·         Dampak pendidikan komputer

·         Antrian layanan informasi

·         Murahnya peranti keras

·         Peranti lunak siap pakai

J.       PENGGUNA SEBAGAI SUATU SUMBER DAYA INFORMASI

Pengguna sistem informasi perusahaan adalah sumber daya informasi penting yang dapat memerikan suatu kontribusi yang nyata dalam mencapai sasaran strategis.

-          Keuntungan komputasi pengguna akhir

EUC terdapat dua manfaat utama yaitu :

·         Menyamakan kemampuan dan tantangan

·         Mempersempit jarak komunikasi

·         Risiko komputasi pengguna akhir

Ketika pengguna akhir mengembangkan sistem yang mereka lakukan, mereka akan menghadapi perusahaan kepada sejumlah risiko yaitu :

·         Sasran sistem yang buruk

·         Sistem yang dirancang dan di dokumentasikan dengan buruk

·         Pengguna sumber daya informasi yang tidak efisien

·         Hilangnya integritas data

·         Hilangnya keamanan

·         Hilangnya kendali

K.    KRITERIA PENDIDIKAN, PENGETAHUAN, DAN KEAHLIAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK KARIER DI RUANG LAYANAN INFORMASI

-          Pengetahuan pengembangan sistem

Pengetahuan merupakan sesuatu yang dapat dipelajari, baik melalui mata kuliah formal ataupen mempelajari sendiri seperti membaca dan mengemudi.

Pengetahuan komputer (computer literacy) merupakan kemampuan dalam menggunakan sumber daya komputer guna untuk memperoleh pemprosesan yang diperlukan. Lalu pengertian dari pengembangan sistem merupakan proses yang diambil untuk mengembangkan suatu sistem informasi.

-          Keahlian penegmbangan sistem

Keahlian komunikasi (communication skill)  merupakan kemampuan untuk menyampaikan informasi pada satu orang atau lebih dengan menggunakan komunikasi lisan, tulisan, atau gambar.

KESIMPULAN

Spesialis informasi dan pengguna sebuah perusahaan mencerminkan sumber-sumber daya informasi yang berharga, meliputi sistem hukum, administrator basis data, web master dan spesialis jaringan yang bekerja secara langsung dengan pengguna dan programmer. Setiap orang yang mengembangkan sistem baik itu pengguna maupun spesialis informasi harus memiliki pengetahuan dan keahlian tertentu. Otomatisasi kantor membuat pekerjaan lebih mudah bisa dikerjakan di rumah. pekerjaan kantor yang semmula berada di tempat yang wujud fuiknya menjadi dapat dilakukan di dunia maya atau kantor maya (virtual) dan membuat mudah dan efisien. Perusahaan yang para penggunanya mampu berpartisipasi dalam komputasi pengguna akhir akan menikmati keunggulan diatas perusahaan yang para penggunanya tidak mampu.

REKOMENDASI MANAJERIAL

Di era modern yang seperti ini dan ketatnya persaingan perusahaan harus terus melakukan inovasi dan mengikuti perkembangan zaman. Oleh karena itu suatu organisasi memerlukan para spesialis yang meiliki keahlian tinggi di bidang teknologi, memiliki kemampuan analisis dan kreatif dalam mengembangkan sistem informasi dan dapat mengelola basis data perusahaan dan sumber informasi perusahaan sehingga dapat mencapai tujuan dan target sasaran suatu perusahaan. Dengan adanya para spesialis teknologi yang memiliki kemampuan yang sesuai dengan area bisnis yang diperlukan maka dapat mengatasi masalah, memecahkan masalah sistem dalam sumber informasi perusahaan.

Referensi :

McLeod, Reymond; George P Schell. (2008), Management Information System – sistem Informasi Manaemen. Edisi 10. Salemba Empat, Jakarta.